Редакция 1.0 от 10 августа 2026 года. Соглашение регулирует использование сайта https://pravovye-resheniya.ru, его публичных материалов, форм, чата и личного кабинета.
1. Владелец сайта и принятие условий
Владельцем сайта является ООО «Правовые решения», ИНН 0261075635, ОГРН 1250200034743, КПП 026101001. Продолжая использовать сайт после ознакомления с Соглашением, пользователь подтверждает, что понимает эти правила. Отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется самостоятельно и не подменяется настоящим Соглашением.
2. Назначение сайта
Сайт позволяет ознакомиться с направлениями юридических услуг и общими информационными материалами, направить первичный вопрос, вести переписку, заказать обратный звонок и, после подтверждения номера, использовать личный кабинет.
Публикации и автоматические сообщения сайта носят общий информационный характер. Они не являются индивидуальной юридической консультацией, заключением специалиста, гарантией результата или заменой анализа документов и обстоятельств конкретного дела.
3. Обращение и заключение договора
Отправка вопроса, начало чата, регистрация либо выбор услуги сами по себе не заключают договор на оказание юридических услуг и не создают обязанность принять поручение. До начала платной работы стороны отдельно согласуют исполнителя, задачу, объём, сроки, цену и иные существенные условия.
Если пользователю требуется срочное процессуальное действие, он обязан прямо сообщить о сроке. Доступность чата не означает круглосуточное принятие поручений и не приостанавливает установленные законом, судом или договором сроки.
4. Учётная запись и безопасность
Пользователь обязуется
- Указывать принадлежащий ему номер телефона и не выдавать себя за другое лицо.
- Не сообщать третьим лицам одноразовые коды и не предоставлять доступ к своей сессии.
- Завершать сеанс на чужом или общедоступном устройстве.
- Незамедлительно сообщать через сайт о подозрении на несанкционированный доступ.
Гостевой чат доступен без номера телефона. Позднее пользователь может подтвердить номер и перенести доступную гостевую переписку в личный кабинет. Оператор вправе завершить скомпрометированную сессию или временно ограничить действия для защиты пользователя и сайта.
5. Допустимое использование
Запрещается
- Отправлять заведомо ложные сведения, вредоносный код, спам, рекламу либо массовые автоматические запросы.
- Нарушать права и конфиденциальность третьих лиц, публиковать чужие данные без законного основания.
- Пытаться обойти авторизацию, ограничения частоты, SmartCaptcha, разграничение ролей или иные меры безопасности.
- Копировать, изменять или распространять материалы сайта с нарушением исключительных прав.
- Использовать сайт для противоправных целей или препятствовать его нормальной работе.
Оператор может скрыть незаконный контент, ограничить отдельное действие или доступ, сохранить необходимые доказательства инцидента и обратиться в компетентные органы. Такое ограничение применяется соразмерно риску и не отменяет обязательные права потребителя.
6. Материалы пользователя
Пользователь сохраняет права на переданные им материалы и предоставляет оператору право обрабатывать их только для ответа, подготовки к договору, исполнения согласованного поручения, обеспечения безопасности и выполнения требований закона. Перед отправкой рекомендуется удалить сведения, не относящиеся к вопросу.
7. Интеллектуальные права
Дизайн, тексты, структура, логотипы, программный код и иные материалы сайта охраняются законодательством. Допускается личное некоммерческое использование и цитирование в пределах закона с указанием источника. Иное использование требует согласия правообладателя.
8. Работа и доступность сайта
Оператор поддерживает сайт в рабочем состоянии, но не гарантирует непрерывность при обслуживании, сбоях связи, действиях провайдеров, угрозах безопасности или обстоятельствах непреодолимой силы. При этом оператор не ограничивает ответственность в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.
9. Персональные данные и cookie
Правила обработки данных описаны в Политике конфиденциальности: https://pravovye-resheniya.ru/privacy. Необходимые технологии обеспечивают сессии и безопасность; Яндекс Метрика включается только после отдельного согласия в настройках cookie, Вебвизор отключён.
10. Применимое право и обращения
Применяется законодательство Российской Федерации. Обращение по работе сайта можно направить через форму или чат. Споры по платным услугам разрешаются по правилам отдельного договора с сохранением прав потребителя, включая право обратиться в суд по установленной законом подсудности.
11. Изменение Соглашения
Актуальная редакция доступна по адресу https://pravovye-resheniya.ru/agreement. Изменения действуют на будущее с момента публикации и не могут задним числом ухудшать согласованные условия уже заключённого договора. Если изменение требует отдельного согласия, оператор запросит его явно.