Консультация и правовая помощь по направлению «Защита прав потребителей».
Защита прав потребителей
Продали товар с браком, деньги не возвращают, отказали в обмене, сервис затянул ремонт, на претензию магазин молчит
Замена товара ненадлежащего качества
Купленная вещь оказалась бракованной, а продавец тянет с обменом — оформляем требование заменить товар и добиваемся его исполнения.
Уменьшение покупной цены
Недостаток в товаре есть, но менять или возвращать его вы не хотите — добиваемся соразмерного уменьшения стоимости и возврата разницы.
Устранение недостатков товара
Товар сломался, а продавец или сервис отказывается его чинить — заявляем требование о безвозмездном ремонте и контролируем сроки.
Расторжение договора купли-продажи
Отказ от сделки, когда вещь с существенным дефектом, продавец скрыл важное или не передал товар: расторжение по соглашению либо через суд.
Возврат уплаченной за товар суммы
Товар возвращён или покупка отменена, а деньги продавец не перечисляет — заявляем возврат уплаченного и неустойку за просрочку.
Адвокат / юрист по защите прав потребителей
Спор с магазином, интернет-продавцом или исполнителем услуг целиком: от претензии и переговоров до суда и исполнения решения.