Разбор ситуации
Уточняем факты по услуге «Расторжение договора купли-продажи» и фиксируем задачу первого этапа.
Когда обращаются
Услуга «Расторжение договора купли-продажи» относится к направлению «Защита прав потребителей». Она подходит, когда нужно определить порядок прекращения правоотношений, связанные требования и необходимые документы.
Ситуации для первичной проверки
- Возник вопрос, связанный с качеством товара или услуги и исполнением требований потребителя.
- Нужно проверить договор, чек или иное подтверждение покупки, гарантийные документы, претензию, переписку и результаты проверки качества.
- Важно определить юридически значимые факты, доказательства и сроки обращения.
- Требуется подготовить позицию для обращения в продавца или исполнителя, Роспотребнадзор или суд.
Что проверит юрист
На первичном этапе юрист изучит договор, чек или иное подтверждение покупки, гарантийные документы, претензию, переписку и результаты проверки качества. Отдельно проверит характер недостатка, сроки предъявления требований, ответы продавца и расчёт денежных требований. После анализа можно определить применимый способ защиты, объём первого этапа и документы, которые ещё необходимо получить.
Что можно поручить
Возможный состав работ
- Разбор исходной ситуации и проверку доступных документов.
- Подготовку правовой позиции с вариантами действий и оценкой рисков.
- Подготовку результата первого этапа: проект документа, протокол разногласий или правки к действующим условиям.
- Досудебное или судебное сопровождение в согласованном объёме. Стоимость определяется после консультации.
Закроем все вопросы с расторжением договора купли-продажи
Закроем все вопросы с расторжением договора купли-продажи
- Изучим договор и обстоятельства сделки — Разберём условия, порядок расчётов и передачи, определим основание для отказа от договора или его расторжения.
- Зафиксируем недостатки товара — Организуем осмотр или экспертизу, оформим акт и подготовим документы, подтверждающие существенный характер нарушения.
- Составим претензию продавцу — Заявим отказ от договора и требование о возврате денег, установим срок ответа и направим документ с подтверждением вручения.
- Проведём переговоры с продавцом — Обсудим порядок возврата товара и денег, оформим соглашение, если продавец готов урегулировать спор без суда.
- Подготовим иск о расторжении — Сформулируем требования о возврате уплаченного, убытках, неустойке и штрафе, подадим заявление в суд.
- Ответим на возражения продавца — Разберём доводы продавца, заявим ходатайство о судебной экспертизе и приобщим дополнительные доказательства в заседаниях.
- Сопроводим возврат товара и денег — Оформим передачу товара продавцу актом, а при удовлетворении иска займёмся исполнительным листом и работой с приставами.